{"id":168,"date":"2025-10-02T13:31:15","date_gmt":"2025-10-02T13:31:15","guid":{"rendered":"https:\/\/diicastore.pt\/?page_id=168"},"modified":"2025-11-20T09:26:18","modified_gmt":"2025-11-20T09:26:18","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diicastore.pt\/?page_id=168","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O presente documento estabelece os Termos e Condi\u00e7\u00f5es que regulam o uso do website <strong>DIICA STORE<\/strong> (<a>www.diicastore.pt<\/a>) e a compra de produtos atrav\u00e9s da loja online.<br>Ao aceder e utilizar este site, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Caso n\u00e3o concorde, dever\u00e1 abster-se de utilizar o site.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Identifica\u00e7\u00e3o da Empresa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DIICA STORE<\/strong> \u2013 Projeto acad\u00e9mico e criativo dedicado \u00e0 estampagem e venda de produtos personalizados (t-shirts, canecas, tote bags, entre outros).<br>Contacto: info@diicastore.pt | Redes sociais: @diicastore<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Produtos e Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>DIICA STORE<\/strong> oferece produtos personalizados, podendo o cliente escolher estampas, cores e modelos.<br>As imagens apresentadas no site s\u00e3o ilustrativas; poder\u00e3o existir pequenas varia\u00e7\u00f5es de cor ou dimens\u00e3o no produto final.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Pre\u00e7os e Pagamentos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os pre\u00e7os apresentados incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor.<br>Os pagamentos podem ser realizados atrav\u00e9s de m\u00e9todos indicados no checkout (ex.: MBWay, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria).<br>A encomenda s\u00f3 ser\u00e1 processada ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Entregas e Prazos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os prazos de entrega variam consoante o produto e o m\u00e9todo de envio escolhido.<br>A <strong>DIICA STORE<\/strong> compromete-se a informar o cliente de qualquer atraso ou altera\u00e7\u00e3o relevante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Devolu\u00e7\u00f5es e Trocas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo produtos personalizados, <strong>n\u00e3o s\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es<\/strong>, exceto em caso de defeito de fabrico ou erro na personaliza\u00e7\u00e3o.<br>Nesses casos, o cliente deve contactar a <strong>DIICA STORE<\/strong> no prazo m\u00e1ximo de <strong>14 dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Direitos de Autor e Propriedade Intelectual<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo o conte\u00fado do site (imagens, logotipo, textos, design e produtos) pertence \u00e0 <strong>DIICA STORE<\/strong> e est\u00e1 protegido por direitos de autor.<br>A reprodu\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada \u00e9 estritamente proibida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>DIICA STORE<\/strong> garante a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos clientes, em conformidade com o <strong>Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD)<\/strong>.<br>Os dados s\u00e3o utilizados apenas para processamento de encomendas e comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Altera\u00e7\u00f5es aos Termos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>DIICA STORE<\/strong> reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es a qualquer momento, sendo as altera\u00e7\u00f5es publicadas no website.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Contactos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para qualquer quest\u00e3o relacionada com os Termos e Condi\u00e7\u00f5es, por favor contacta-nos atrav\u00e9s do e-mail: info@diicastore.pt<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios de Consumo (RAL \/ RLL)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de lit\u00edgio de consumo, o consumidor pode recorrer a <strong>entidades de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios (RAL)<\/strong>, de acordo com o disposto na <strong>Lei n.\u00ba 144\/2015, de 8 de setembro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta via de resolu\u00e7\u00e3o extrajudicial permite que consumidores e empresas resolvam lit\u00edgios sem recorrer aos tribunais, de forma mais c\u00e9lere e econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Plataforma Europeia de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha (RLL)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos termos do <strong>Regulamento (UE) n.\u00ba 524\/2013<\/strong>, informamos que o consumidor tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o a <strong>Plataforma Europeia de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha (RLL)<\/strong>, dispon\u00edvel em:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atrav\u00e9s desta plataforma, o consumidor pode apresentar reclama\u00e7\u00f5es relativas a compras efetuadas online, sendo o processo gerido eletronicamente e em v\u00e1rios idiomas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Entidades de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios de Consumo em Portugal<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em Portugal, o consumidor pode ainda recorrer \u00e0s seguintes entidades de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)<\/strong><br><a>https:\/\/www.cniacc.pt<\/a><br>E-mail: <a>cniacc@fd.unl.pt<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa<\/strong><br><a>https:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt<\/a><br>E-mail: <a>juridico@centroarbitragemlisboa.pt<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem do Porto (CICAP)<\/strong><br><a>https:\/\/www.cicap.pt<\/a><br>E-mail: <a>cicap@cicap.pt<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(A escolha da entidade competente depende da \u00e1rea geogr\u00e1fica do consumidor.)<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Identifica\u00e7\u00e3o do Vendedor<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DIICA STORE<\/strong><br>E-mail: <strong><a>info@diicastore.pt<\/a><\/strong><br>Telefone \/ WhatsApp: <strong>+351 912 416 008<\/strong><br>Sede:<em> Rua de Esteiro<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong><br>Esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 prestada em cumprimento do disposto no <strong>artigo 18.\u00ba da Lei n.\u00ba 144\/2015, de 8 de setembro<\/strong>, e do <strong>Regulamento (UE) n.\u00ba 524\/2013<\/strong>, garantindo que os consumidores da DIICA STORE conhecem as alternativas de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos dispon\u00edveis.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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