1. Introdução
A DIICA STORE valoriza a tua privacidade e compromete-se a proteger os teus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes do website www.diicastore.pt.
Ao utilizar o nosso site e ao forneceres os teus dados pessoais, estás a aceitar os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Pessoais Recolhidos
A DIICA STORE recolhe os seguintes tipos de dados:
- Dados de identificação: nome, morada, número de telefone e e-mail;
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar encomendas (não armazenamos dados de cartões de crédito diretamente);
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita e páginas visualizadas;
- Dados de personalização: informações fornecidas voluntariamente para criar produtos personalizados (ex.: texto, imagens, nomes).
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processar e enviar encomendas;
- Emitir faturas e comprovativos de pagamento;
- Comunicar com o cliente sobre o estado da encomenda;
- Melhorar a experiência do utilizador no website;
- Enviar newsletters e promoções (mediante consentimento prévio).
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
- Execução de contrato: para processamento e entrega das encomendas;
- Consentimento: para envio de comunicações comerciais;
- Interesse legítimo: para melhorar serviços e prevenir fraudes;
- Cumprimento de obrigações legais: emissão de faturas e gestão fiscal.
5. Partilha de Dados
A DIICA STORE não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto:
- Prestadores de serviços (transportadoras, processadores de pagamento, plataformas de e-commerce);
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança dos dados.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com o RGPD, tens direito a:
- Aceder aos teus dados pessoais;
- Solicitar a correção de informações incorretas;
- Pedir a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”);
- Retirar o consentimento para comunicações;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Podes exercer estes direitos através do e-mail: info@diicastore.pt
8. Cookies
O website www.diicastore.pt utiliza cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do utilizador.
Os cookies podem ser desativados a qualquer momento nas definições do navegador, embora isso possa afetar o funcionamento do site.
9. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo obrigações legais e fiscais.
10. Alterações à Política de Privacidade
A DIICA STORE reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações serão publicadas nesta página, com data de atualização visível.
11. Contactos
Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacta-nos através de:
info@diicastore.pt
www.diicastore.pt